SELAMAT DATANG KE
SUNWAY MEDICAL CENTRE PENANG INTERNATIONAL PATIENT CENTRE

Sunway Medical Centre Penang merupakan hospital tertiari pemenang anugerah yang menawarkan perkhidmatan perubatan dan pembedahan yang menyeluruh untuk pesakit tempatan dan antarabangsa. Dinobatkan sebagai Medical Tourism Initiative of the Year – Malaysia di Healthcare Asia Awards 2026, hospital ini diiktiraf atas penyampaian penjagaan yang terselaras dan berpusatkan pesakit sepanjang perjalanan penjagaan kesihatan antarabangsa.

Komitmen kami terhadap kecemerlangan klinikal turut mendapat pengiktirafan dalam Newsweek's Best Specialized Hospitals Asia Pacific 2026. Kami juga berbesar hati menerima Inspirational Brand Award dan Corporate Excellence Award pada Asia Pacific Enterprise Awards 2026, Regional Edition, yang mencerminkan komitmen kami yang teguh terhadap kecemerlangan klinikal, penjagaan yang penuh belas kasih, dan inovasi berterusan dalam bidang penjagaan kesihatan.

Terletak di dalam Sunway City Seberang Jaya, pasukan International Patient Care kami akan menyokong anda sepanjang lawatan—bermula dari temu janji pakar dan dokumentasi perubatan, sehingga proses kemasukan hospital, jemputan lapangan terbang percuma, dan pengaturan penginapan.

Inspirational Brand & Corporate Excellence Award

Asia Pacific Enterprise Awards 2026, Regional Edition

Best Specialized Hospital Asia Pacific

Newsweek 2026

Medical Tourism Initiative of the Year (Malaysia)

Healthcare Asia Award 2026

 

Cara Kami Menyokong Pesakit Antarabangsa

Pasukan International Patient Care kami menyediakan bantuan peribadi sepanjang perjalanan penjagaan kesihatan anda—dari perancangan lawatan sehingga rawatan selesai dan anda kembali ke tanah air.

 

Merancang Lawatan Perubatan Anda

Sebelum ketibaan anda, pasukan kami boleh membantu dengan:

  1. Menetapkan temu janji pakar dan pakej pemeriksaan kesihatan.
  2. Menyelaraskan permintaan pandangan perubatan kedua, jika berkenaan.
  3. Membantu pengaturan pemindahan perubatan ke Malaysia.
  4. Menempah penginapan hotel berdekatan pada kadar istimewa.
  5. Menyusun pengangkutan percuma dari Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang.

SMCP customer service assisting customer on queue ticket machine

 

Semasa Lawatan Hospital

Sebaik sahaja anda tiba, pasukan kami akan menyokong anda dengan:

  1. Menyambut dan membantu anda sepanjang lawatan hospital.
  2. Pendaftaran hospital dan penyelarasan temu janji.
  3. Bantuan dan sokongan sepanjang proses kemasukan dan pelepasan.
  4. Penyelarasan pemeriksaan kesihatan dan tindakan susulan bagi keputusan yang masih belum dikeluarkan.
  5. Perkhidmatan penterjemah bagi memudahkan komunikasi.
  6. Komunikasi dan penyelarasan dengan jabatan hospital yang berkaitan.
  7. Bantuan untuk pertanyaan umum dan permintaan sepanjang tempoh penginapan anda.

 

patient talking to customer service crew in international patient centre

 

Dokumentasi dan Sokongan Susulan

Sebelum anda pulang, pasukan kami boleh membantu dengan:

  1. Menguruskan laporan perubatan dari doktor anda
  2. Menyediakan dokumen sokongan untuk tuntutan insurans
  3. Menyelaraskan temu janji susulan jika perlu
  4. Menyediakan surat perubatan untuk perubahan tarikh penerbangan akibat tempoh perubatan yang di luar jangkaan lamanya

 

SMCP counter's staff handover a tablet to customer for registration


Rancang Lawatan Anda ke
Sunway Medical Centre Penang

Kami memahami bahawa datang ke hospital boleh menimbulkan kebimbangan yang mendalam, terutamanya bagi pesakit antarabangsa kami. Justeru, kami berusaha sedaya mungkin menyediakan sokongan dan penjagaan agar tempoh mereka bersama kami terasa seselesa mungkin.

Flight flying over Penang Bridge

Penerbangan ke Pulau Pinang

Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang menawarkan sambungan penerbangan ke bandar-bandar utama di Malaysia dan di seluruh serantau.

  • Destinasi penerbangan terus
  • Anggaran tempoh perjalanan
  • Maklumat penerbangan
Ketahui Lebih Lanjut
Sunway Hotel, Seberang Jaya Penang

Penginapan & Tempat Menarik Berdekatan

Menginap dengan selesa berdekatan Sunway Medical Centre Penang dengan akses mudah ke kemudahan sekitar.

  • Sunway Hotel Seberang Jaya
  • Bantuan penginapan berdekatan
  • Membeli-belah, kuliner, dan tempat menarik
Ketahui Lebih Lanjut
Sunway Hotel, Seberang Jaya Penang

Jemputan Lapangan Terbang Percuma

Pesakit antarabangsa boleh memohon perkhidmatan pengangkutan percuma dari Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang.

  • Tempahan sekurang-kurangnya dua hari lebih awal
  • Seorang pengiring dibenarkan
  • Tertakluk pada pengesahan pengaturan

Tempah Jemputan Lapangan Terbang melalui WhatsApp

**Tempahan awal adalah diwajibkan. Tempah sekarang di [email protected]

 

Maklumat yang Perlu Anda Sediakan

Hubungi kami sekurang-kurangnya dua hari bekerja sebelum ketibaan untuk mengatur dan mengesahkan pengangkutan anda.

Tarikh ketibaan
Waktu tiba penerbangan
Nama dan nombor pasport pesakit & pengiring
Nombor penerbangan
Bilangan penumpang
Bilangan bagasi
Nombor telefon penumpang

Terma dan Syarat

  1. Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang adalah percuma untuk pesakit antarabangsa.
  2. Seorang pengiring dibenarkan.
  3. Setiap pesakit dihadkan pada satu bagasi (saiz kabin atau sederhana).
  4. Tempahan mesti dibuat sekurang-kurangnya dua hari bekerja sebelum ketibaan.
  5. Semua pengaturan pengangkutan tertakluk pada pengesahan pasukan International Patient Care Sunway Medical Centre Penang.
  6. Sila pastikan Malaysia Digital Arrival Card (MDAC) anda telah dilengkapkan sebelum ketibaan. Anda boleh mengisinya di https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main
  7. Titik pertemuan ketibaan: Sebaik tiba di Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang, sila ke kaunter MHTC. Pemandu kami akan menemui anda di sana.
  8. Tempahan boleh dibuat pada hari Isnin hingga Jumaat dari jam 8.00 pagi hingga 5.00 petang, dan Sabtu dari jam 8.00 pagi hingga 1.00 tengah hari. Perkhidmatan tidak beroperasi pada hari Ahad dan cuti umum.

Tempahan awal adalah diwajibkan. Sila pastikan temu janji perubatan dan butiran penerbangan anda telah disahkan sebelum menghantar permintaan pengangkutan.

Tempah Jemputan Lapangan Terbang melalui WhatsApp

 

 

Kisah Sebenar dari Pesakit Kami

Di Sunway Medical Centre Penang, kami memahami bahawa mendapatkan rawatan jauh dari tanah air adalah satu keputusan yang besar. Setiap perjalanan pesakit antarabangsa adalah unik, dan kami sangat menghargai kepercayaan yang mereka berikan kepada pasukan kami. Berikut adalah beberapa kisah yang dikongsi oleh pesakit kami tentang rawatan dan penjagaan mereka bersama kami.

 

 

Soalan Lazim

Bagaimanakah cara untuk membuat temu janji?
Sila hubungi pasukan Pusat Pesakit Antarabangsa (IPC) kami melalui WhatsApp atau e-mel. Maklumkan kepada kami tentang keperluan perubatan anda, doktor pilihan, tarikh temu janji yang diingini, salinan pasport, serta laporan perubatan atau keputusan ujian yang tersedia. Pasukan kami akan membantu mengatur temu janji anda.
Perlukah saya menempah tiket penerbangan sebelum temu janji disahkan?
Tidak. Kami menyarankan agar anda mengesahkan temu janji dengan pasukan kami terlebih dahulu sebelum menempah tiket penerbangan bagi mengelakkan sebarang perubahan pada rancangan perjalanan anda.
Bolehkah pihak hospital membantu mengatur pengangkutan lapangan terbang dan penginapan?
Ya. Kami menyediakan perkhidmatan pengangkutan pergi balik dari dan ke lapangan terbang secara percuma untuk pesakit antarabangsa. Kami juga boleh membantu mengatur penginapan di hotel berdekatan yang menawarkan kadar istimewa, tertakluk pada kekosongan serta terma dan syarat yang berkenaan.

Tempahan untuk pengangkutan lapangan terbang dan penginapan hotel hendaklah dibuat sekurang-kurangnya dua hari bekerja lebih awal.
Bolehkah pihak hospital membantu dengan urusan lanjutan visa?
Ya. Kami boleh membantu menyediakan dokumen sokongan yang diperlukan untuk permohonan lanjutan visa anda.

Jika berkenaan, sila sediakan dokumen berikut:
  • Satu keping gambar berukuran pasport (3.5 cm × 4.5 cm) dengan latar belakang biru bagi setiap pemohon.
  • Bukti hubungan antara pesakit dengan pengiring, seperti sijil perkahwinan, kad keluarga atau sijil kelahiran.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan laporan perubatan selepas pulang ke negara asal?
Anda boleh memuat turun Sunway Medical Centre Penang App untuk mengakses laporan radiologi anda.

Jika anda memerlukan laporan perubatan yang lain, sila hubungi pasukan Pusat Pesakit Antarabangsa (IPC) kami. Pasukan kami sedia membantu anda.
Apakah dokumen yang perlu saya sediakan sebelum bertolak ke Malaysia?

Bagi memastikan lawatan anda berjalan dengan lancar, sila sediakan dokumen berikut sebelum bertolak, jika berkenaan:

  • Pasport yang masih sah dengan tempoh kesahan sekurang-kurangnya enam bulan
  • Laporan perubatan dan surat rujukan, jika ada
  • Laporan pengimejan perubatan terdahulu, seperti MRI, CT scan, X-ray atau ultrasound
  • Keputusan ujian makmal terkini
  • Senarai ubat semasa, termasuk nama dan dos ubat
  • Dokumen insurans atau Surat Jaminan (GL), jika berkenaan
  • Visa atau dokumen perjalanan yang berkaitan, jika diperlukan
Apakah kaedah pembayaran yang tersedia?

Untuk kemudahan anda, kami menerima pelbagai kaedah pembayaran, tertakluk kepada terma dan syarat yang berkenaan:

  • Tunai
  • Kad kredit
  • Kad debit
  • Pemindahan bank
  • QRIS (jika berkenaan)

Pembayaran lazimnya diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Bolehkah saya menggunakan insurans atau Surat Jaminan (GL)?

Ya. Insurans dan Surat Jaminan (GL) mungkin boleh diterima, tertakluk kepada terma dan syarat serta keperluan kelulusan yang berkenaan.

Sebelum lawatan, kami mengesyorkan anda menyemak perkara berikut:

  • Kelayakan insurans
  • Liputan dan had manfaat
  • Keperluan pra-kebenaran
  • Pengecualian polisi dan tempoh menunggu
  • Sama ada rawatan atau prosedur yang dirancang dilindungi oleh pelan anda

Pusat Pesakit Antarabangsa atau pasukan kewangan yang ditetapkan boleh membantu dengan pengesahan insurans atau Surat Jaminan, jika berkenaan.

Promosi

Enquiry Form

Loading ...