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欢迎来到
Sunway Medical Centre Penang 国际患者中心
Sunway Medical Centre Penang 是一家获奖的三级医院，为本地和国际患者提供全面的医疗和外科服务。我们荣获 2026 年 Healthcare Asia Awards 颁发的「马来西亚年度最佳医疗旅游项目」奖，肯定了我们为国际患者提供协调完善、以患者为中心的医疗服务。
我们对临床卓越的坚持，也在 Newsweek《2026 年亚太地区最佳专科医院》榜单中获得肯定。同时，我们在 2025 年世界卒中组织（World Stroke Organization）Angels Awards 中，连续四个季度获得金奖（Gold Status），反映了我们在及时中风治疗、准确诊断和患者疗效方面一贯保持的高水平。
本院位于 Sunway City Seberang Jaya。我们的国际患者服务团队会在您整个就医过程中协助您——从安排专科预约、准备医疗文件，到入院手续、免费机场接送和住宿安排。
我们如何协助 国际患者
我们的国际患者服务团队会在您整个就医过程中协助您——从规划您的行程，到完成治疗、平安回家。
规划您的就医行程
在您抵达之前，我们的团队可以协助您：
- 安排专科医生预约和健康检查配套。
- 必要时安排第二医疗意见咨询。
- 协助安排前往马来西亚的医疗转运。
- 以优惠价格预订附近的酒店住宿。
- 安排从槟城国际机场的免费接送服务。
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就医期间
您抵达医院后，我们的团队会协助您处理以下事项：
- 在您就医期间全程迎接和协助。
- 医院登记和预约协调。
- 在入院和出院过程中提供协助和支持。
- 健康检查安排和待出结果的跟进。
- 提供翻译服务以协助沟通。
- 与医院相关部门的沟通和协调。
- 协助处理就医期间的一般查询和需求。
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文件和后续跟进支持
在您回家之前，我们的团队可以协助您：
- 从您的主治医生处取得医疗报告
- 准备保险理赔所需的支持文件
- 视需要安排复诊
- 若治疗时间意外延长而需要更改航班日期，提供相关的医疗证明信
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规划您来
Sunway Medical Centre Penang 的行程
我们了解，来到医院可能让国际患者感到紧张。因此，我们会尽力提供周到的协助和关怀，让您在这里感到安心舒适。
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**请提前预约。可以通过 [email protected] 电邮预约。
您需要提供的资料
请在抵达前至少两个工作日联系我们，以安排和确认接送服务。
抵达日期
航班抵达时间
患者和陪同者的姓名及护照号码
航班号码
乘客人数
行李数量
乘客联络电话
条款和细则
- 机场接送服务是免费为国际患者提供的。
- 每位患者可以带一名陪同者。
- 每位患者只可以携带一件行李（登机箱或中型行李）。
- 请在抵达前至少两个工作日完成预约。
- 所有接送安排以 Sunway Medical Centre Penang 国际患者服务团队的确认为准。
- 请在抵达前完成马来西亚电子入境卡（MDAC）的填写。您可以通过以下链接提交：https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main
- 集合地点：抵达槟城国际机场后，请前往 MHTC 柜台。我们的司机会在那里迎接您。
- 预约服务时间为星期一至星期五早上 8.00 至下午 5.00，星期六早上 8.00 至下午 1.00。星期日和公共假期不受理预约。
请提前预约。 在提交接送申请之前，请确保您的就医预约和航班详情都已确认。
患者真实故事
在 Sunway Medical Centre Penang，我们了解到外地就医是一个重要的决定。每位国际患者的经历都是独特的，我们感谢他们对我们团队的信任。以下是患者分享的一些关于他们在这里接受治疗和护理的故事。
常见问题
我该如何预约？
请通过 WhatsApp 或电邮联系我们的国际患者中心（IPC）团队。告诉我们您的健康问题、希望就诊的医生、理想的预约日期、护照副本，以及任何现有的医疗报告或检验结果。我们的团队会为您安排预约。
我应该先预订机票再确认预约吗？
不建议。建议您先与我们的团队确认预约，再预订机票，以免行程出现变动。
你们可以协助安排机场接送和住宿吗？
可以。我们为国际患者提供免费的来回机场接送服务，也可以帮您安排附近酒店的优惠住宿，视酒店空房情况以及相关条款和细则而定。
机场接送和酒店住宿的预约需至少提前两个工作日办理。
机场接送和酒店住宿的预约需至少提前两个工作日办理。
你们可以协助办理签证延期吗？
可以。我们可以帮您准备签证延期所需的支持文件。
如有需要，请准备以下文件：
如有需要，请准备以下文件：
- 每位申请者一张护照尺寸照片（3.5 cm × 4.5 cm），蓝色背景。
- 患者与陪同者之间的关系证明，例如结婚证书、户口簿或出生证明。
回国后如何取得我的医疗报告？
您可以下载 Sunway Medical Centre Penang App 来查看您的放射科报告。
如果您需要其他医疗报告，请联系我们的国际患者中心（IPC）团队，我们会很乐意为您协助。
如果您需要其他医疗报告，请联系我们的国际患者中心（IPC）团队，我们会很乐意为您协助。
前往马来西亚之前，我需要准备哪些文件？
为确保您的就医过程顺利，请在出发前准备好以下文件（如适用）：
- 有效期至少还有六个月的护照
- 医疗报告及转介信（如有）
- 以往的影像检查及扫描报告，例如 MRI、CT、X光或超声波报告
- 近期的检验报告
- 目前正在服用的药物清单，包括药物名称和剂量
- 保险文件或担保函（GL）（如适用）
- 签证或相关出入境文件（如有需要）
可以使用哪些付款方式？
为方便您付款，我们接受多种付款方式，具体以适用条款和细则为准：
- 现金
- 信用卡
- 借记卡
- 银行转账
- QRIS（视情况而定）
付款一般以马来西亚令吉（MYR）结算。
我可以使用保险或担保函（GL）吗？
可以。保险和担保函（GL）可能获接受，具体以适用条款和审批要求为准。
在就医前，建议您确认以下事项：
- 保险资格
- 保障范围和受益限额
- 预授权要求
- 保单除外条款和等待期
- 您计划接受的治疗或手术是否在保障范围内
我们的国际患者中心或指定财务团队可协助处理保险或担保函的核实事宜（视适用情况而定）。
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